Conheça a Ordem dos Arquitetos

A Ordem dos Arquitetos (OA) é a associação pública portuguesa para a profissão de arquiteto e para a arquitetura.

Estivemos à conversa com os arquitetos Avelino Oliveira e António Laúndes, do Conselho Diretivo da Ordem dos Arquitetos, sobre a colaboração de 12 anos com o INESC TEC. No geral, esta ligação resultou em seis contratos de prestação de serviços entre as duas entidades, com o objetivo de apoiar o desenvolvimento dos serviços da OA.

Qual o histórico de colaboração da Ordem dos Arquitetos com o INESC TEC? 

A colaboração entre a Ordem dos Arquitetos e o INESC TEC remonta há mais de 10 anos. Esta parceria foi desenvolvida no contexto nacional da Ordem dos Arquitetos e teve como principal objetivo aliar investigação tecnológica académica à inovação operacional dos serviços da OA. Desde então, foram criadas soluções como o portal do arquiteto, que assegura a gestão de qualificações profissionais e outros documentos, bem como ferramentas digitais inovadoras, como a plataforma de voto eletrónico – e-vote. Este percurso refletiu-se num processo colaborativo que combina inovação tecnológica culminando em resultados altamente satisfatórios para a nossa instituição.

Quais são os principais resultados desta colaboração de longa data?

Entre os principais resultados, destaca-se o desenvolvimento do portal do arquiteto que permite uma correta articulação entre as diferentes ferramentas tecnológicas da OA (gestor de membros e primavera), que posteriormente evoluiu para ser também desenvolvida a plataforma de voto eletrónico. Ambas as situações representaram um salto gigantesco de digitalização e desmaterialização de toda a base documental da entidade. Mais recentemente, esta colaboração tem estado centrado no mapeamento das infraestruturas tecnológicas da Ordem e das suas necessidades, tornando-se um parceiro essencial, fornecendo consultoria especializada para gerir serviços tecnológicos encomendados a empresas externas, garantindo a eficiência e a qualidade das soluções adotadas, culminando na atualização do novo portal do arquiteto, numa versão mais atual e robusta.

Como avaliam a experiência com o INESC TEC?

A experiência com o INESC TEC tem sido extremamente positiva. A equipa demonstrou possuir recursos técnicos altamente capacitados, um vasto conhecimento nas áreas envolvidas e uma grande disponibilidade para atender às nossas necessidades. Esta colaboração tem sido muito importante para que a Ordem dos Arquitetos se posicione como uma instituição avançada e confiável nos seus processos tecnológicos.

O que valorizam nesta colaboração?

Destacamos o elevado nível de conhecimento e capacidade técnica da equipa do INESC TEC, aliado a uma inquietação constante que nos desafia a evoluir continuamente. Além disso, a fiabilidade dos sistemas desenvolvidos é uma característica fundamental, pois garante que os nossos membros confiem nos serviços oferecidos, que são seguros, rápidos e eficazes.

Se tivessem de destacar um resultado desta colaboração, o que destacariam?

Um dos resultados mais impactantes foi a implementação do balcão virtual (uma secretaria virtual interna que funciona em backoffice) que está já imbuída nos hábitos quotidianos dos arquitetos, sempre que necessitam interagir com os diferentes serviços da Ordem dos Arquitetos. Esta ferramenta tornou-se essencial para que, por exemplo, os arquitetos possam, em tempo real, obter os documentos necessários para anexar aos seus projetos. Simultaneamente, permite que as entidades licenciadoras validem a autenticidade destes mesmos documentos. A colaboração viabilizou a integração de dispositivos de pagamento e gestão de quotas, envio de informações e uma base de dados que suporta comunicação direta e atualizada. Por fim, a interoperabilidade com a cédula profissional, aliada à assinatura de atributos qualificada representa um marco de qualidade nos serviços oferecidos pela Ordem.